任天堂，初代SwitchのJoy-Con不具合をめぐり3500万ユーロ（約64億円）の和解金支払いを受け入れ。フランス当局が発表

　フランスの競争・消費・不正行為抑止総局（DGCCRF）は2026年6月8日，初代Nintendo Switchの一部Joy-Conに発生していた不具合をめぐる調査結果を発表した（外部リンク）。

?? Sur demande du procureur, la DGCCRF a mené une enquête pour pratique commerciale trompeuse concernant un dysfonctionnement affectant certaines manettes Joy-Con de la console Nintendo Switch 1 lancée en mars 2017.
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— DGCCRF (@dgccrf) June 8, 2026

　当局の調査では，Nintendo of Europe（以下，任天堂）が2018年から2023年にかけて，消費者に十分な情報を提供していなかったとして，誤認を招く行為にあたると判断された。同社は，3500万ユーロ（約64億4630万円）の和解金を支払うことを受け入れている。

　問題となったのは，いわゆるJoy-Conのドリフト問題だ。これはスティックに触れていないにもかかわらず，キャラクターが勝手に動いたり，意図しない方向へ入力されたりする不具合を指す。この問題については，フランスの消費者団体UFC-Que Choisirが2020年9月に申し立てを行っていた。

　DGCCRFは，任天堂が不具合を把握した時点ではなく，2020年になってから情報発信を始めたと結論づけている。当局はこうした情報提供の遅れや不十分さが，消費者の判断に影響したと見ている。

　また，和解金支払いに加え，任天堂はフランス向けの公式サイトのトップページに告知文を掲載することにも同意している。本稿執筆時点で，告知文の掲載は確認できていない。


　Joy-Conドリフト問題への対応として，同社は2023年，こうした不具合の影響を受けたJoy-Conについて，法定保証期間を過ぎている場合でも無償修理を行うことを約束している。修理は公式サイトから申し込める。